Jak zatrzymać klienta na dłużej?

Coraz większe zróżnicowanie zamożności społeczeństwa wiąże się z koniecznością dostosowania oferty do wymogów klienta, zarówno mniej zamożnego, jak i tego bardzo wymagającego. Cena już dawno nie jest najważniejszym kryterium ani przy produkcji, ani przy zakupie produktu. Specjaliści z branży zalecają więc 2 rozwiązania: dywersyfikację lub specjalizację.

Spójrzmy dziś w stronę klienta zamożnego. Dla niego niska cena nie będzie żadnym kryterium wyboru – najważniejsza jest jakość, estetyka wykonania, komfort użytkowania i pewność, że zakupem będzie mógł się cieszyć przez długie lata. Wysoka cena musi przekładać się tu na wysoką jakość. A trzeba pamiętać, że klient zamożny jest również klientem niezwykle wymagającym. Zwraca się zatem w stronę mebli wykonanych z litego drewna, ewentualnie z płyt fornirowanych – ich zalety rekompensują mu wyższe koszty zakupu. Drewniane podłogi i schody są dla niego wręcz nieodzownym elementem eleganckiego i przytulnego wnętrza.

Jak w takim razie zyskać klienta, który nie tylko jednorazowo zapłaci nam wysoką cenę za produkt czy usługę, ale także będzie chciał do nas wracać i polecać nas dalej? Należy przede wszystkim postawić na właściwy dobór lakierów zabezpieczających powierzchnie mebli czy podłóg wykonanych z drewna. Przełoży się to na wysoki komfort użytkowania i zapewni nam klienta lojalnego na długie lata.

Dużym doświadczeniem w zakresie zabezpieczenia drewna cieszy się niemiecki producent preparatów do uszlachetniania powierzchni – Herlac Coswig GmbH. Firma od lat oferuje systemy lakiernicze dla przemysłu meblarskiego, parkieciarskiego, rzemiosła oraz klientów indywidualnych, w pełnym zakresie technologicznym. Początki jej istnienia sięgają 1833 roku, a od 2010 roku funkcjonuje pod egidą niemieckiej firmy Mipa SE, produkującej lakiery samochodowe i przemysłowe. Od tego też czasu marka Herlac jest reprezentowana na polskim rynku przez firmę Pro-West Sp. z o.o. z siedzibą w Bydgoszczy.

Co znajdziemy pod marką Herlac?

Herlac posiada w swojej bogatej ofercie lakiery nitrocelulozowe, akrylowe, poliuretanowe, systemy UV oraz szereg technologii wodorozcieńczalnych. Produkty lakiernicze dostarczane są we wszystkich dostępnych stopniach połysku oraz sposobach aplikacji (natrysk, wałek, pędzel, walec, zanurzenie, polewanie, technologie UV). Który produkt wybrać? Wszystko zależy od tego, jakiego efektu szukamy i kto będzie naszym klientem końcowym.

Klient o niewygórowanych wymaganiach: lakiery nitrocelulozowe (CELLONIT®). Zaletą tego typu powłok jest prosta aplikacja, krótkie czasy schnięcia oraz niska cena.

Klient wymagający: produkty z linii poliuretanowej (KONTRACID®).

Stworzone dla firm przemysłowych oraz dla rzemiosła. Dowolna kolorystyka uzyskiwana jest dzięki systemowi mieszania – paleta kolorów obejmuje standardowe odcienie oraz najnowocześniejsze trendy kolorystyczne łącznie z efektami specjalnymi. Asortyment uzupełniają lakiery o dużej zawartości ciał stałych (HSI), lakiery na parkiety (DD) i lakiery akrylowo-poliuretanowe. Produkty dla przemysłu charakteryzują się bardzo dobrą odpornością mechaniczną przy wysokim poziomie odporności chemicznej, spełniając warunki normy DIN 68861 w części 1B.

Program bejc do drewna Herlac to nieograniczona ilość kolorów i efektów w połączeniu z naturalnym kolorem drewna oraz jego strukturą. Asortyment obejmuje produkty zarówno rozcieńczalnikowe (LUTOPHEN®), jak i wodorozcieńczalne (AQUAPHEN), które charakteryzuje nieskomplikowana aplikacja (małe elementy), minimalne „wstawanie” włókien drewna i równomierne rozprowadzanie. Dział bejc konwencjonalnych, w których dostępne są także bejce olejowe i woskowe, oferuje szeroki asortyment, w szczególności w przypadku bejc z efektem specjalnym. Podstawową zaletą tych produktów, w porównaniu z większością oferowanych na rynku bejc, jest ich wysoka odporność na promieniowanie UV, dzięki czemu polakierowane elementy nie blakną po krótkim czasie. Oprócz klasycznych kolorów bejc system mieszania umożliwia dobranie żądanego odcienia w bardzo szybkim czasie.
– Do aplikacji dekoracyjnej drzew iglastych, również szczotkowanych, zalecane są bejce pozytywne oraz woskowe.
– Do renowacji i odnawiania drewna przeznaczone są przede wszystkim bejce woskowe, ponieważ kolor i efekt końcowy osiągane są podczas jednego procesu technologicznego. Powierzchnia zabezpieczona w ten sposób jest delikatnie woskowana i miła w dotyku.

Jakie dodatkowe korzyści oferuje marka HERLAC?

Herlac jest także producentem przyjaznych dla środowiska, innowacyjnych systemów lakierniczych UV (STOLLUX®), opartych na bazie żywic akrylowych, utwardzanych promieniowaniem ultrafioletowym w zakresie fal 300-350 nm. Spektrum systemów akrylowych obejmuje podkłady i szpachlówki (transparentne i barwione), a także bezbarwne lub dobarwiane lakiery wielowarstwowe i nawierzchniowe. Przygotowanie produktów nie wymaga dużego nakładu czasu oraz siły, a po suszeniu UV możliwe jest natychmiastowe konfekcjonowanie polakierowanych elementów. Wszystkie systemy charakteryzują się dobrą odpornością na chemikalia, a część produktów należących do tej grupy posiada certyfikat odporności chemicznej B1.

Zaostrzone normy w zakresie emisji rozcieńczalników do atmosfery wymusza na większości przedsiębiorstw drastyczne ograniczenie zużycia wyrobów rozcieńczalnikowych. Lakiery wodorozcieńczalne (AQUIDOL) nie odbiegają jakościowo od lakierów konwencjonalnych. Zapewniają zarówno pełną transparentość powłoki, jak i bardzo zbliżony do lakierów rozcieńczalnikowych czas schnięcia. Dostępnych jest wiele kombinacji podkładów i lakierów nawierzchniowych, dzięki czemu każdy klient uzyskuje optymalne pod swoim kątem rozwiązanie pod względem jakości i ceny. Wszystkie lakiery wodne można bezproblemowo dobarwiać. Dla przemysłu parkieciarskiego proponowane są specjalne produkty o doskonałej odporności na ścieranie.

Herlac jest kompetentnym partnerem kompleksowych rozwiązań w aplikacji nowoczesnych systemów lakierniczych na drewno i meble. Wspiera klientów już na etapie planowania wdrożenia nowych urządzeń i technologii. Produkty testowane są we własnym dziale rozwoju technicznego i laboratorium. We współpracy z renomowanymi producentami urządzeń, gwarantuje to klientom optymalny stosunek jakości do ceny gotowego wyrobu. W ten sposób realizowana jest misja polegająca nie tylko na sprzedaży lakieru, ale i na doradztwie technicznym – Coatings Plus – Lakiery Plus.

Kombinacja lakierów rozpuszczalnikowych z systemami wodnymi umożliwia uzyskanie technologii zgodnej z wymogami dotyczącymi ograniczenia lotnych związków organicznych (LZO). Cena metra kwadratowego połączonych technologii w porównaniu z technologią konwencjonalną jest bardzo konkurencyjna. Nie bez znaczenia pozostają korzyści wynikające z zastosowania tego typu lakierów dla środowiska i dla samych lakierników.

(ak)

.

Zakres odległości Promień: Km

0
Kategorie
ładowanie…

Dojazd

Wskazówki dojazdu

Pokaż dystans w

Użyj mojej lokalizacji, aby znaleźć najbliższego dostawcę usług