Hettich on tour odbędzie się także w 2022 roku

Dobre pomysły należy powielać. Na początku pomysł akcji Hettich on tour, jako merytorycznego wsparcia dla stolarzy oraz dystrybutorów dotyczył wyłącznie krajów niemieckojęzycznych. W międzyczasie projekt rozwinął skrzydła i przyjął się niemal we wszystkich europejskich oddziałach firmy.

Tylko w okresie od maja 2020 do grudnia 2021 zespoły pracowników Hettich pokonały niemal 250 tysięcy kilometrów, odwiedzając 20 europejskich krajów. Począwszy od wiosny 2022, po krótkiej zimowej przerwie, ponownie będziecie można ich spotkać na krajowych drogach.

Od Estonii do Portugali, wbrew panującej pandemii oraz odwołanym imprezom targowym, pracownicy Hetiich osobiście odwiedzili dotychczas około 10 tysięcy partnerów. Dzięki projektowi Hettich on tour stolarze, firmy handlowe i produkcyjne miały okazję bezpośrednio zapoznać się z nowościami Hettich oraz osobiście je przetestować. Naturalnie z zachowaniem wszelkich zasad bezpieczeństwa związanych z koronawirusem. Ta wyjątkowa forma kontaktu została wszędzie doskonale przyjęta.

Szkolenie dla wszystkich klientów

W czasie gdy w 2019 roku zespół Hettich, skupiając się na firmach handlowych i stolarzach, planował Roadshow, nikt nawet nie przypuszczał jak mocno rozwinie się ten niewielki projekt. Wiosną 2020 firma planowała dotrzeć szczególnie do tych klientów, którzy z różnych powodów nie chcieli odwiedzić targów Holz-Handwerk w Norymberdze. To im chciała zaprezentować nowości produktowe, takie jak prowadnice Actro5D, szuflady AvanTech YOU oraz system drzwi przesuwnych TopLine XL, bezpośrednio w ich miejscu pracy.

Dirk Beinke, koordynator projektu Hettich on tour, następująco opisuje ten wyjątkowy projekt: “Nasz przekaz do klientów brzmi: Ułatwimy Wam to! Hettich przyjedzie bezpośrednio do Was ze swoimi nowościami produktowymi. W krótkim czasie macie możliwość przeszkolenia całego Waszego zespołu, nie ponosząc przy tym praktycznie żadnych kosztów.” W przypadku tego przedsięwzięcia producent zrezygnował z ogromnej ciężarówki. “Celowo zdecydowaliśmy się na niewielkie auto dostawcze, które przystosowaliśmy do naszych celów” – mówi Dirk Beinke “Dzięki tej decyzji jesteśmy bardziej elastyczni. Potrzebujemy mniejszej powierzchni do rozstawienia ekspozycji, a dzięki systemowi fotowoltaicznemu, zamontowanemu na dachu auta jesteśmy samowystarczalni. Dodatkowo auto mogą prowadzić nasi handlowcy.”

Pomimo pandemii blisko klientów

Kiedy wiosną 2020 z powodu pandemii odwołano targi Holz-Handwerk pomysł zoragnizowania Hettich on tour okazał się dla firmy Hettich bardzo trafiony. Od maja 2020 dwa małe auta dostawcze wyposażone w nowości produktowe ruszyły w trasę po Europie. Wystartowały w Niemczech, Belgii i Holandii, kierując się następnie do Austrii i Szwajcarii. Klienci byli zachwyceni. Tylko do końca 2020 roku Hettich odwiedził w ramach Roadshow 2 tysiące klientów i gościł na mobilnej ekspozycji ponad 3 tysiące odwiedzających.

W międzyczasie zapytania, dotyczące możliwości organizacji spotkań Hettich on tour zaczęły napływać także z innych krajów. Wieści o sukcesie projektu w krajach pilotażowych szybko rozeszły się po innych europejskich siedzibach firmy Hettich. Okazało się, że wszyscy chcą dołączyć do projektu. Zainteresowanie wykazywali także bezpośrednio sami klienci. W związku z tym zapadała decyzja o zabudowie jeszcze jednego auta dostawczego. Zawitało ono latem 2020 do Hiszpanii i Francji, a latem 2021 pojawiło się także w krajach Europy Wschodniej.

Zaangażowany zespół – od północy, aż po dalekie południe

Zakontraktowane terminy wyjazdów mobilnej ekspozycj po Europie bardzo szybko zyskały rangę dużego i złożonego projektu. Dirk Beinke przypomina sobie: “Przekazanie samochodu z jednego kraju do drugiego było ze względu na formalności bardzo czasochłonne. Jednak zespoły Hettich z różnych krajów doskonale poradziły sobie z trudnościami. W pewien piątkowy wieczór nasi litewscy koledzy zakończyli trasę, koledzy z Polski przejęli auto i w trakcie weekendu przekazali je do Czech. Dzięki tej perfekcyjnej współpracy koledzy z Czech ruszyli w trasę już w poniedziałek. Kolejny pozytywny bilans całego projektu? Przez półtora roku w czterech samochodach tylko cztery razy musieliśmy zmieniać koło. „

Sukces Hettich on tour przeszedł nasze najśmielsze oczekiwania firmy Hettich. Producentowi udało się dzięki niemu zdobyć wielu nowych klientów. Szczególnie w krajach Europy Wschodniej firmie udało się w ten sposób nawiązać szczególnie bliskie relacje z dystrybutorami i stolarzami. Dirk Beinke mówi: “Jeżeli duży, światowy koncern zadaje sobie trud dotarcia bezpośrednio do małego zakładu stolarskiego, położonego daleko od Bukaresztu, klient czuje się bardzo doceniony. Dokładnie na takie partnerstwo stawiają nasze zespoły regionalne.”

Ciąg dalszy? Start wiosną 2022

Rozpoczęły się już przygotowania do nowego sezonu Hettich on tour. Dwa auta ruszą na wiosnę 2022. Cel to między innymi Rumunia, Irlandia i Turcja. Pracownicy Hettich zostali przeszkoleni i wyposażeni w środki ochronne w kontekście obowiązujących przepisów związanych z pandemią. Informacje, dotyczące kalendarza spotkań rozpoczynających się wiosną 2022 będzie można znaleźć na stronie https://hettich.com/.